Com que idade devo deixar meus filhos entrarem na Internet?

As crianças estão ficando online cada vez mais novas -- de fato, o segmento de usuários da Internet de crescimento mais rápido agora é o pré-escolar. Muitas crianças usam a Internet na escola aos seis anos, assim elas também provavelmente vão querer ficar online em casa nessa idade.

Crianças abaixo dos dez anos, contudo, geralmente não possuem as habilidades de raciocínio crítico para ficar online sozinhas, então envolva-se quando crianças com menos de dez anos usarem a Internet. Sente-se com eles quando ficarem online. Certifique-se que elas vão a sites que você escolheu.

Ensine-lhes a nunca compartilharem informações pessoais pela Internet.

Para saber mais sobre o que você pode fazer, leia Orientações para o uso da Internet baseadas na idade da criança.

Devo deixar meus filhos terem suas próprias contas de e-mail?

Crianças pequenas devem compartilhar um endereço de e-mail da família em vez de ter suas próprias contas. À medida que ficam mais velhas e querem mais independência, você pode lhes dar seus próprios endereços. A correspondência pode ainda residir na caixa de entrada da família, para que você possa perguntar sobre mensagens de aparência suspeita que elas recebam.

Para mais informações sobre incluir contas de e-mail no Microsoft Outlook, consulte Sobre contas de e-mail.

Pergunte a seu ISP (Internet service provider - provedor de serviços de Internet) que opções ele fornece para contas de e-mail familiares.

Use filtros de e-mail para ajudar a evitar a chegada de spam, mensagens indesejadas e e-mails fraudulentos criados para coletar suas informações pessoais.

Que "regras da casa" devo ter para o uso da Internet?

Trabalhe com seus filhos para criar um contrato que descreva os direitos e deveres do uso do computador em casa. As sugestões de seus filhos são importantíssimas para o sucesso do contrato. Certifique-se de que o contrato cubra:

Imprima as regras e as mantenha perto do computador da família para que todos se lembrem delas. Analise-as regularmente e as atualize conforme seus filhos ficam mais velhos.

Para saber mais sobre a definição de regras da casa para o uso da Internet, leia Usando contratos familiares para ajudar a proteger seus filhos online.

O que devo saber antes de deixar meu filho usar serviços de IM (instant messaging - mensagens instantâneas) como o Windows Live Messenger?

Sua função inicial é discutir diretrizes de segurança e privacidade com seus filhos. Você também deve encorajá-los a se comportar bem quando usarem a IM. Isso inclui ensiná-los a não intimidarem outros e como contar a você se forem intimidados.

Aqui estão algumas regras sugeridas para o uso de IM:

Para mais dicas de segurança e privacidade, leia 10 dicas para mensagens instantâneas mais seguras.

Crianças podem se viciar na Internet?

As crianças podem usar a Internet para fazer pesquisas para seus deveres de casa, aprender novas habilidades e explorar novas culturas e construir relações com outras crianças. Crianças tímidas pessoalmente podem sentir-se mais confortáveis ligando-se a pessoas inicialmente pela Internet.

O uso excessivo de computador, entretanto, pode isolar ainda mais crianças tímidas de seus pares. Ou pode afastá-las de outras atividades como deveres de casa, exercícios, sono ou passar tempo com outras crianças.

Pais e professores geralmente não tem consciência de que uma criança tem um problema com a Internet até que se torne grave, porque é fácil esconder a atividade online e o vício na Internet ainda não é amplamente reconhecido.

Para apoiar um uso saudável da Internet em sua família, estabeleça regras em torno do uso do computador. Equilibre o tempo no computador com atividades físicas e sociais.

Certifique-se de que seu computador conectado à Internet fique em um espaço público, não no quarto de seu filho.

Se você usa o Windows Vista, pode ajudar a impor essas regas usando o recurso de limites de tempo dos Controles dos Pais do Windows Vista.

Finalmente, olha para o seu próprio uso da Internet. Você passa horas online? Se faz isso, seus filhos tenderão a seguir o exemplo.

Para dicas sobre como ajudar seus filhos a estabelecer um equilíbrio saudável entre a Internet e outras atividades, leia Ajude a certificar-se de que seus filhos não passem tempo demais online..

O que meus filhos devem saber sobre vírus de computador?

A vírus é um programa de software mal-intencionado que infecta arquivos ou unidades de disco rígido de computador e depois faz cópias de si mesmo. Muitas atividades que as crianças fazem online pode deixar o computador vulnerável a vírus.

Anexos de e-mail são um meio comum para a distribuição de vírus, mas os vírus podem ser baixados quando você compartilha arquivos e abre anexos de mensagens instantâneas.

Certifique-se de que seus filhos entendam o seguinte:

Você pode proteger seu computador executando sempre um software de firewall atualizado, usando o Microsoft Update para assegurar que seus programas Microsoft estão atualizados, executar um software antivírus regularmente e examinando seu computador periodicamente em busca de spyware ou outros softwares indesejados e removendo-os imediatamente.

Estou preocupado com o uso da Internet por meus filhos. Posso rastrear aonde eles vão online?

Sim, há maneiras para você rastrear aonde eles têm estado online, mas saiba que crianças experientes em computador sabem como cobrir seus rastros na Internet. É mais eficaz ter regras claras sobre o uso da Internet e comunicar-se abertamente com seus filhos.

Quando você navega na Internet, seu navegador da Web coleta informações sobre os locais que visita e as armazena em seu computador.

Os navegadores normalmente mantêm um histórico dos sites visitados recentemente. A maioria das versões do Internet Explorer possuem um botão Histórico na barra de ferramentas superior.

Caso você não veja o botão, pressione as teclas Ctrl (control) e H ao mesmo tempo, o que exibirá a listagem do histórico. Dê um clique duplo em qualquer item para ver o site.

Os navegadores também fazem cópias temporárias das páginas da Web, conhecidos como arquivos de cache, e as armazenam em seu computador.

Para ver seus arquivos temporários no Internet Explorer:

Você deve ver uma lista de páginas da web que você ou seu filho visitaram recentemente, assim como as imagens exibidas e cookies colocados em seu computador.

Muitos tipos de software permitem a você monitorar suas atividades online. Por exemplo, os Controles dos Pais do Windows Vista permitem a você filtrar a Internet. Esses controle enviam a você relatórios de atividade semanais que detalham aonde seus filhos foram na Internet, as pessoas com que falaram e mais.

O que devo fazer se seu filho estiver sendo molestado online?

Isso é conhecido como o comportamento de valentões cibernéticos (cyberbullies) ou griefers (jogadores que jogam apenas para importunar outros) e está se tornando comum entre adolescentes. Incentive seus filhos a falarem com você se acontecer alguma conversa online com a qual se sintam desconfortáveis. Você pode impedir que essa pessoa envie as mensagens de assédio usando as opções de bloqueio que acompanham muitos programas de e-mail e de mensagens instantâneas.

Salve qualquer mensagem perturbadora e a encaminhe ao seu provedor de serviços de e-mail. A maioria dos provedores têm políticas de uso apropriadas que impedem os usuários de importunar outros pela Internet.

As crianças também podem ser molestadas e intimidadas enquanto jogam online. Para saber o que você pode fazer para ajudar a manter os jogos online seguros e divertidos para os seus filhos, leia 10 dicas para lidar com valentões cibernéticos e griefers (jogadores que querem apenas importunar os outros).

Se o assédio consistir em comentário postados em um site da Web, entre em contato com seu ISP e peça ajuda para localizar o ISP que hospeda o site. Você pode, então, entrar em contato com o ISP e levar os comentários ofensivos à atenção deles.

Você também deve entrar em contato com a polícia. Assédio é crime, tanto no mundo real como na Internet. É ilegal comunicar-se repetidamente com alguém se a comunicação provocar medo por sua própria segurança ou pela de outros.

Software de filtragem funciona?

Ferramentas de filtragem podem ser úteis com crianças pequenas, quando você as usa para complementar -- não substituir -- a supervisão dos pais. Filtros e bloqueadores, contudo, não são a prova de erros e freqüentemente falham em isolar material impróprio. Eles também podem bloquear conteúdo útil que seus de que filhos podem precisar para tarefas escolares.

Embora os filtros possam ser úteis quando seus filhos são pequenos, conforme eles vão ficando mais velhos precisarão desenvolver um comportamento online seguro e responsável.

A Microsoft oferece os Controles dos Pais do Windows Vista e Proteção para a Família do Windows Live OneCare.

Meu filho adolescente quer comprar online. Como posso ter certeza de que o site é seguro?

Antes de permitir que um filho adolescente use seu cartão de crédito online, dê a ele diretrizes claras sobre compras online e o que procurar para manter as transações seguras.

Ensine a ele o que procurar em um site da Web que possa indicar que é correto dar informações de cartão de crédito no site. Antes de comprar em um site da Web, procure:

Os itens acima podem ser forjados, portanto é importante incentivar que seus filhos lhe perguntem antes de qualquer compra online para que você possa ser o juiz final quanto à segurança do site da Web.

Para mais informações sobre compras mais seguras, leia Como fazer compras online de forma mais segura

O Xbox 360 é seguro para meus filhos?

Os sistemas de jogos Xbox e Xbox 360 vêm com controles dos pais, chamados Configurações da Família, que são ferramentas que você pode usar para limitar os tipos de jogos que seus filhos podem jogar com base em uma classificação (por exemplo, a classificação do ESRB (Entertainment Software Ratings Board) nos Estados Unidos).

Para mais informações, consulte As Configurações da Família do Xbox 360 ajudam a criar um ambiente de jogos mais seguro e Configurações da Família - Um guia para ajudar sua família a apreciar a experiência do Xbox.

O que devo procurar na política de privacidade de um site de criança?

Políticas de privacidade de sites da Web descrevem como as informações pessoais coletadas no site são usadas, compartilhadas e retidas. É importante para os pais ler a política de privacidade de um site da Web e mostrar aos filhos o que procurar em uma política de privacidade antes de oferecer informações pessoais. Às vezes esses políticas podem ser longas, complexas e vagas.

Se o site da Web não tiver uma política ou declaração de privacidade, use de cautela quando comprar ou fornecer informações pessoais naquele site.

Quando ler uma política de privacidade, procure saber: